Política de privacidad

 Última actualización: 1 de septiembre de 2025

Preservar su privacidad y la seguridad de su información personal es importante para nosotros.

Antes de proporcionarnos sus datos personales (los “Datos”), tómese un momento para leer el siguiente Aviso de Privacidad (el “Aviso”), en el cual le informamos, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su Reglamento (el “Reglamento”), cómo y con qué fines tratamos su información personal.

Al proporcionarnos sus Datos, entendemos que está de acuerdo con los términos de este Aviso, las finalidades de su tratamiento y los medios que ponemos a su disposición para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO).

El responsable del tratamiento de sus datos es Elixir, con domicilio en  Benvenuto Cellini 9, Benito Juárez, 03910 Ciudad de México, CDMX. 

Finalidades primarias

• Procesar y entregar pedidos. 
• Confirmar datos de entrega y contacto.  
• Cumplir con obligaciones legales de carácter comercial.
   

Finalidades secundarias

• Mejorar productos y servicios mediante encuestas y retroalimentación. 
• Informar sobre promociones y novedades. 

El titular puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a la dirección de contacto indicada en este Aviso.

Recabamos de manera directa:

• Nombre completo. 
• Teléfono y/o WhatsApp. 
• Dirección de entrega. 
• Correo electrónico (opcional). 

No solicitamos datos financieros, fiscales ni patrimoniales.

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Servicios de entrega propios o externos. 
• Autoridades competentes que lo requieran legalmente. 

Elixir  adoptará medidas para garantizar que dichos terceros cumplan con este Aviso y la Ley.

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.

Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando una solicitud a:
📩 atencionacliente.elixir@gmail.com

La solicitud deberá incluir su nombre completo, datos de contacto, identificación oficial y la descripción clara del derecho que desea ejercer.

No recabamos datos personales de menores de edad de manera intencional. En caso de identificarlos, serán eliminados de inmediato conforme a la Ley.

Si no manifiesta oposición, se entenderá que otorga su consentimiento para el tratamiento de sus Datos conforme a este Aviso.

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Elixir se reserva el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web [dominio web].

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